2011年8月3日起，社保业务咨询服务电话96888将停止使用。人力资源社会保障业务咨询服务电话12333和社保业务咨询服务电话96888统一为12333。
社保咨询电话12333业务内容
拨打12333后：按 1 可咨询劳动人事业务；按 2 可咨询社会保险业务。
根据系统的自动提示音进行相关的业务自动查询或人工咨询。
1.劳动人事业务 2.社保业务自动查询：24小时开通；
人工咨询：周一至周五 上午9:00-12:00，下午14-18:00。
温馨提示：
A 、拨打96888后，有语音提示社保业务咨询和劳动保障业务咨询电话，已统一为：12333。
B、拨打12333，请避开高峰期（上午11点之前、下午4点以前）。建议您最好亲自到市社保局、各区社保分局、社保站现场咨询（） 还可通过社保局官方网站查询了解相关问题。
本文来源：http://www.sccdzwls.cn/baike/87213/
