充值机功能:中行借记卡对深圳通卡转帐充值、深圳通卡余额查询、借记卡余额查询。
自助操作方法:先后分别插入中行借记卡、深圳通卡按照充值机画面提示进行操作即可完成相关自助服务。
投诉及咨询:客户如有借记卡扣帐,但深圳通卡未充值等情况的投诉及咨询,请客户致电我行客户服务热线95566(24小时服务,其中人工服务时间为8:00-24:00)登记后,我行将在2个工作日内将处理结果回复客户。(需登记内容:借记卡卡号、深圳通卡号、充值金额、充值时间、充值机号或充值机安装地址。)
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