可能有些人会遇到一个尴尬的情况，乘车时发现深圳通坏了，那么遇到这种情况，应该如何处理呢?
如果卡面完好，芯片可读，余额在50元以内的深圳通，可到深圳市农村商业银行各营业厅办理退换手续;卡内余额在人民币50元以上的，在深圳通客服中心荣超经贸中心及桃源村、东昌、横岗客服分部办理。
如果是芯片不可读，则要到深圳通下设的四个客服分部退换点去退换;销售版普通卡及纪念卡可办理退卡内余额业务，购卡费不予退还。
退卡地址：
深圳通客服中心
1、宝安客服分部
地址：宝安区新安二路68号合和大厦一楼
2、东昌客服网点
地址：东昌路8号203路公交总站
3、桃源村客服网点
地址：南山区龙珠七路桃源村26路公交总站
4、龙岗客服分部
地址：龙岗区中心城平西路129号，龙岗汽车总站
5、罗湖客服分部
地址：罗湖区深南东路3040号邮政大厦一楼西门，地铁东门老街站B口
6、盐田客服分部
地址：盐田区官上路1号沙盐邮政综合楼一楼
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