在外向型企业， 单证员 大多是一个介于 业务员 和车间之间的人物，单证员不是业务员，他没有业务员 接单 的重压;他不是经理，没有生产任务的烦恼，在企业里几乎算不上是一个什么 官 ，但是， 权力 却大得很。
跑计划、跑车间、跑银行、跑运输行、跑商检、跑保险、跑商会、打单子等等一系列工作，都是单证员分内的活，联络的人又都不是单证员的 顶头上司 ，谁也 管 不了他 不用看别人的脸色行事，反而， 别人 却要围着你转，这就是单证员自鸣得意的地方。
公司一切业务活动都是以 订单 为核心运作的，而单证员在里面起到 关键 作用。
拿破仑说： 不想当将军的士兵，不是一个好士兵。 当好单证员正是当一个 好老板 的开始，当你对合同、订单、生产、运输、结汇等一系列工作都了如指掌的时候，有谁还会说你不是当老板的 料 呢?没有当过业务员、没有当过单证员的 老板 是难以想象的，而单证员正是业务员的助理，他是 候补业务员 ，真正的 老板 从单证员开始，此话一点都不虚构。
厂里所谓的 核心机密 ，其实也就是客户资料、专项技术。对于多数人都会 保密 ，但是，对单证员不会。因为，单证员每天都在经手客户资料，公司里别人如果 跳槽 ，老板耸耸肩，会说： 再招一个进来。 但对于单证员，老板不会说得那么 轻松 ，因为单证员不仅掌握着宝贵的 客户资料 等公司 机密 ，而且对于公司的整个运作 洞察一切 。
作为一个合格的单证员，他必须懂得英文;必须熟悉整个生产流程;必须头脑机敏。多数单证员同时也是经理的助手，是老板心目中的 能人 ，是工人 崇拜 的偶像。别人看不懂的洋文单子，他却 熟能成诵 ，并且把这些 弯弯道道 、费解的外语文件、英文报表处理得头头是道。
说句实话，单证员是一种 综合性 、 边缘性 较强的工作，除了需要有业务员的素质和人际交流的本领;还要熟悉各个生产环节，必须干练、活络，善于接受新生事物，工作尤其要细致耐心，对于信用证，哪怕是一个条文 理解 的错误，甚至几个字母的拼错，都可能给企业造成 灭顶之灾 。因而，单证员又是一个谨小慎微、 如履薄冰 的岗位， 痛 并快乐着。
作为单证员，一定是订单的执行者。因此，他必须下到车间去、下到仓库去，去催促订单的执行。同时，他又必须 浮 到上面来，与客户谈判，有时还要兼任 翻译 的差使，磋商关于合同 装效期 的修订，关于产品质量的需求等等。说到底，生产的进度、产品的质量，仍然掌握在车间里，因此，单证员必须耐心地同各色各样的人打交道，以保证合同和信用证的顺利履行。
单证员又是一个非常辛苦的工作，从业务员接到单子的那一刻开始，单证员就开始忙碌了，一直忙到生产任务完成，货物装上了集装箱，他还不能喘口气。凌晨必须坐在集装箱卡车的副座上，将货物押送到码头仓库，再匆匆赶回来，到报关行、到保险公司、到贸促会等等，直到单据送达银行结汇为止。最后，等拿到了货款，他才算完成使命。
可以毫不夸张地说，在一个企业里，单证员这个岗位是弹性的、是能动性的、是管理性的。有的企业将 单证员 这个岗位设在业务科，有的企业将 单证员 设在经理室，有的企业设在储运科，也有的单位 单证员 既是 跑单员 ，又是 总经理助理 ，还扮演着 秘书 的角色，使得他们常常以 双重 身份，或者 多重 身份出现在客户面前。
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