购票进站后地铁末班车已开 乘客要求退票遭拒
这边刚买票，那厢列车已开出。前晚11时，8名乘客在地铁老街站购票后被告知末班列车已开，要求退票遭拒后报警。地铁三号线运营公司昨晚回应称，之所以龙岗线末班车开出仍继续售票，是其他线路列车未收班，故自动售票机没关闭。
购票进站被告知无列车
前晚11时，刘先生在地铁老街站购票去香蜜湖，进站等了几分钟没等来列车，工作人员告知开往香蜜湖方向末班列车已开，于是他到窗口要求退票，却遭拒绝， 既然末班车已经开出，为何车站还继续售票? 据其称，当时车站差不多有20名乘客，退票遭拒后有些人或许考虑到次日还要上班，争吵几句就撤离，最后只剩下8名乘客。
乘客彭女士的遭遇类似。她前晚10时在地铁三号线双龙站购票上车，前往南山大新村，需乘地铁三号线到老街站，转乘一号线到大新站。但是，等列车抵达老街站被告知地铁一号线开往大新末班车已发出， 当初在双龙站购票时就问工作人员能不能赶上转乘列车，被告知能买到票就能转，票买了列车却开了。 最终，双方争执近半个小时，乘客报警，警方介入调解。
乘客要求支付路费遭拒
深圳地铁三号线运营公司昨晚回应称，前晚23时13分有8名分别从草铺、双龙等站上车的乘客到老街站客服中心，要换乘罗宝线往机场东方向的列车，但该方向末班车23时04分开出，因此时还有双龙和益田方向列车，故自动售票机没关闭。购票站一直都有末班车广播，且每站在显眼处张贴本站首末班车时间告示。
但乘客对地铁方面解释不满后报警。次日凌晨，公交派出所执勤人员到场，将乘客带到警务室进行协商。乘客认为，地铁应承担责任，支付乘客回家路费，但被地铁方面拒绝。直到昨日凌晨2时10分，双方未达成一致意见，乘客不欢而散，声称不排除以法律手段维权。
来源：南方网
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