8月15日，新浪微博网友 @特立独游的舟 10点17分发微博称：8点6分到深大站，罗宝线地铁指示灯出现问题，我在会展中心上车，指示灯停在华强北，到世界之窗，指示灯停在华侨城，到深大站，指示灯停在白石洲。而后有市民向深圳晚报报料，当天下午记者赶到现场时，指示灯已恢复正常。
就此事，记者询问正在地铁深大站准备乘车的邓先生，他并不知道此事， 我上午还没出门，应该没有这样的事吧，要不就出大乱子了。 地铁深大站当日值班人员吴昆和曾天欣也表示，对罗宝线站点指示灯失灵的事情一无所知，不过愿意协助询问，并拨通了有关负责人的电话。
通话之后，吴昆说，由于地铁车内与地铁站点内是两个不同的工作系统，有些工作对接不上，暂时无法找到有关罗宝线指示灯失灵的信息。曾天欣建议拨打深圳地铁服务热线88960600了解相关情况。
拨通深圳地铁服务热线后，相关负责人员表示，确有此事发生，在看到 @特立独游的舟 所发微博后， @深圳地铁运营 于当天11时07分@该博主进行反馈， 已通知工作人员进行调查和处理，感谢你关注深圳地铁 。
地铁服务热线相关负责人员介绍，当维修工作人员赶到现场时，发现站点信号指示灯又自动恢复正常。同时深圳地铁服务热线提醒广大市民，在乘坐地铁时，如若发现类似问题，应拨打深圳地铁服务热线88960600，及时通知地铁工作人员。这样，他们才能在第一时间获取相关信息，并立即采取相应措施解决问题。另外，市民乘坐地铁遇到特殊情况时，都可以立即拨打88960600，及时向地铁服务热线反映情况。
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