1. 根据不同的操作系统做以下操作:
o 在 Windows 2000 Pro 操作系统中,依次点击 开始 设置 控制面板 ,在 控制面板 窗口中,双击 管理工具 图标。
o 在 Windows XP 操作系统中,依次点击 开始 控制面板 ,在 控制面板 窗口中,双击 管理工具 图标。
o 在 Windows Vista 操作系统中,依次点击 开始( ) 控制面板 系统和维护 管理工具 。如图 4 管理工具所示:
图 4: 管理工具
o 在 Windows 7 操作系统中,依次点击 开始( ) 控制面板 系统和安全 管理工具 。
注 :本文以 Windows XP 操作系统中的操作方法为例,其他操作系统的操作方法可作参考。
2. 在 管理工具 窗口中,双击 服务 图标。如图 5 服务所示:
图 5: 服务
3. 在 服务 窗口中,先单击选中任意一个服务 ,然后按键盘上的 P 键,再在服务列表中找到 Print Spooler 服务,双击 Print Spooler 服务。如图 6 Print Spooler 服务所示:
图 6: Print Spooler 服务
4. 在 Print Spooler 的属性(本地计算机) 窗口中,选择 常规 选项卡,点击 停止 按钮,然后点击 确定 按钮。如图 7 停止服务所示:
图 7: 停止服务
注 :只有停止打印机服务后,才能手动删除文件夹中的打印任务。
5. 将 服务 窗口最小化。
6. 根据不同的操作系统做以下操作:
o 在 Windows 2000 Pro 和 Windows XP 操作系统中,依次点击 开始 运行 。
o 在 Windows Vista 和 Windows 7 操作系统中,依次点击 开始( ) 所有程序 附件 运行 。
7. 在 运行 窗口中,输入 spool ,然后点击 确定 按钮。如图 8 打开 spool 文件夹所示:
图 8: 打开 spool 文件夹
8. 在 spool 文件夹中,双击 PRINTERS 文件夹。如图 9 PRINTERS 文件夹所示:
图 9: PRINTERS 文件夹
9. 在 PRINTERS 文件夹中,删除其中所有的文件。如图 10 删除文件所示:
图 10: 删除文件
注 : PRINTERS 文件夹中的文件都是未执行的打印任务,您需要全部删除。
10. 点开之前最小化的 服务 窗口,双击 Print Spooler 服务。
11. 在 Print Spooler 的属性(本地计算机) 窗口中,确保 启动类型 已设置为 自动 ,点击 启动 按钮,然后点击 确定 按钮。如图 11 启动服务所示:
图 11: 启动服务
注 :只有启动打印机服务后,才能正常使用打印机。
12. 此时,打印任务就被手动删除了,无法删除打印机连接问题也就解决了。
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